Eintritt: ab sofort Einsatzort: Norderstedt (Großraum Hamburg) Berufserfahrung erforderlich: Mehrjährige Berufserfahrung Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden/Woche) Ihre Benefits: Vergütung: Zwei garantierte Sonderzahlungen pro Jahr sowie Erfolgsbeteiligung Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), Mobiles Arbeiten bis zu 40 Prozent, 30 Tage Urlaub und zusätzlich Weihnachten und Silvester frei Betriebliche Altersvorsorge: Kompetente Beratung und überdurchschnittlicher Zuschuss Gesundheitsmanagement: Betriebsarzt, Sozialberatung, JobRad und Hansefit (Fitness-Abo) Personalentwicklung: Umfassende Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Teamspirit: Regelmäßige Teamevents und Firmenfeste Extras: Corporate Benefits (Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken) und Aufmerksamkeiten zu besonderen persönlichen Anlässen Ihre Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Führung der Servicetechniker und Logistiker Organisation und Sicherstellung eines reibungslosen Servicebetriebs in der Station Optimierung von Prozessen und Abläufen im Tagesgeschäft Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Arbeitsschutzstandards Fachliche Unterstützung der Techniker bei komplexen Problemstellungen Erstellung von Dienstplänen sowie Überwachung der Einhaltung von Standards Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Abläufen Ihr Profil: Abgeschlossene technische Ausbildung; Weiterbildung zum Techniker oder Meister von Vorteil Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise mit erster Führungserfahrung Ausgeprägte Führungs- und Sozialkompetenz sowie Kommunikationsstärke Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen Sicherer Umgang mit gängiger Software (MS Office, idealerweise SAP oder vergleichbare Systeme) Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihr Kontakt: Verena Rauber HR Business Partner